TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Registro de Usuario
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Gastos de Envío
Se enviaran los pedidos a través de la empresa de reparto:
Todos los pedidos realizados antes de las 16:00 se enviarán el mismo día, los pedidos realizados después de esta hora (16:00) se enviarán al día siguiente. Siempre en días laborables. (Lunes a Viernes)
Envíos a España peninsular
- Envío URGENTE 24/48 horas: 5,95 € (días laborables) Siempre que se pida antes de las 16:00 en días laborables.
- Envío ESTÁNDAR 48/72 horas: 4,95 € (días laborables) Siempre que se pida antes de las 16:00 en días laborables.
- Se cumplirán los días de entrega siempre que el pedido se efectúe antes de las 16:00 (días laborables de L a V)
Envío gratuito a partir de 70€. Los productos y los gastos de envío incluyen I.V.A.
Devoluciones
Si no queda satisfecho con el producto puede solicitar su devolución comunicándolo por e-mail a info@elrincondetuscuidados.es o por teléfono en el 925167393 o en el 652842313.
El plazo de devolución es de 14 días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío. La devolución del importe se hará efectiva en la misma modalidad de pago en la que se haya realizado el mismo, en el momento en que recibamos la mercancía (menos en el pago contra reembolso el cual se realizará por transferencia bancaria), la cual nos hará llegar el cliente asumiendo los costes de envío.
El producto debe estar en perfectas condiciones, en el mismo estado que fue recibido y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.
La devolución del importe no se hará efectiva hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que el producto no ha sido en ningún caso manipulado ni alterado.
Solamente si la devolución es debido a que el producto se encuentra defectuoso o no era el solicitado, así como los productos defectuosos que estén en garantía, los gastos de recogida de la mercancía correrán a cuenta de elrincondetuscuidados.es
Desistimiento
El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío que serán asumidos por parte del consumidor y/o usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en el mismo estado que fue recibido y en perfecto estado. El rincondetuscuidados asume la gestión de recogida de dicho producto siempre y cuando se abone el coste del transporte. Si no fuera así, será el cliente el que tendrá que proceder a enviar el producto a la dirección física de Elrincondetuscuidados C/ lara 74,local Villanueva de alcardete 45810(Toledo).
No se admitirán devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico dirigido a info@elrincondetuscuidados.es, indicando en el campo Asunto: “Devolución”, o bien llamando al teléfono 925167393, donde le indicaremos el procedimiento a seguir.
A efectos de comunicaciones, elrincondetuscuidados.es pone a la disposición del cliente los siguientes medios:
Nombre Comercial: Elrincondetuscuidados.es
Email: info@elrincondetuscuidados.es
Teléfono: (+34) 925167393 ó 652842313
Dirección postal Calle Lara 74,local Villanueva de alcardete 45810, Toledo, España.
A partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato, el consumidor y/o usuario cuenta con un plazo de 14 días naturales para devolver a en perfecto estado el bien adquirido junto con copia de la factura de compra y original del certificado de autenticidad. Es obligación del cliente o consumidor devolver el producto en perfecto estado, cubierto con una bolsa plástica y bien precintado. Bajo ningún concepto el cliente debe precintar directamente el producto o la caja del mismo, si así fuera, no se haría la devolución del importe del producto.
El rincón de tus cuidados comunicará sin demora al consumidor y/o usuario mediante email el acuse de recibo de dicho desistimiento, con las instrucciones del envío por parte del consumidor y/o usuario. Una vez recibido el producto y el consumidor y/o usuario haya presentado prueba fehaciente de la devolución del bien, elrincondetuscuidados entregará sin demoras indebidas las sumas entregadas por el consumidor y/o usuario. Al importe final de la devolución se le restarán gastos de envío y recogida, así como descuentos adicionales que el cliente haya ejercido.
La devolución del dinero se efectuará de las misma forma en que se procedió al pago del pedido. O bien mediante transferencia bancaria.
Se establecen las siguientes excepciones en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son, entre otras:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y/o usuario o claramente personalizados.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Cambios
Si el el producto se encuentra defectuoso o no era el solicitado podrá solicitar el cambio en un plazo no superior a 24 horas. En este caso los gastos de recogida y entrega de la mercancía correrán a cuenta de elrincondetuscuidados.
Si por el contrario, el cambio es debido a que el cliente no quiere el producto, el cliente deberá hacernos llegar la mercancía haciéndose cargo de los gastos de envío. Una vez recibida la mercancía, se procederá a realizar el envío del nuevo producto asumiendo el cliente el gastos de envío que se abonarán contra reembolso.
El cambio del producto no se hará efectivo hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que el producto no ha sido en ningún caso manipulado.
El producto debe estar en perfectas condiciones y en el mismo estado que fue recibido y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria).
Métodos de pago
Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV al sistema cifrado del Eurocajarural. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco Caja rural. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a elrincondetuscuidados.es
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Edad Mínima Elrincondetuscuidados se reserva el derecho de no enviar el producto a menores de 18 años. Los menores de edad no podrán adquirir online ningún producto de esta tienda.
Impuestos
Todos los precios de los productos incluyen el I.V.A.